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Política de reembolsos y devoluciones

Cancelación de orden

Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita cambiarlo o cancelarlo, comuníquese con nosotros dentro de las 12 horas.

Reembolsos

Su satisfacción es nuestra prioridad # 1. Queremos que compre con confianza. Es por eso que con orgullo ofrecemos garantías de satisfacción absoluta que aseguran que recibirá su artículo a tiempo y como se describe.

Nuestra máxima prioridad es hacerte feliz, por eso todos los que compran en gardenrio.com reciben las siguientes garantías:

  • reembolso completo si no recibe su pedido;
  • reembolso completo si su pedido no llega dentro del tiempo garantizado (45 días hábiles sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días hábiles);
  • reembolso total o parcial si el artículo no es como se describe;

Los reembolsos completos no están disponibles en las siguientes circunstancias:

  • su pedido no llega debido a factores que están bajo su control (por ejemplo, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
  • su pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).

Todos nuestros productos están respaldados por una garantía de devolución de dinero de 60 días. Simplemente envíenos un mensaje en la página de contacto o contáctenos a contact@ikaet.com y le reembolsaremos el precio de compra.

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